1. 구독 조건
- 구독료: 월 9,900원(부가가치세 포함)
- 제공 내용: 평일 뉴스레터와 구독 기간 중 전체 웹 아카이브
- 자동결제: 최초 결제일을 기준으로 매월 같은 날짜에 결제
- 결제일이 없는 달: 해당 월의 마지막 날에 결제될 수 있음
2. 해지
계정 화면에서 언제든 구독 해지를 예약할 수 있습니다. 해지는 다음 결제부터 적용되며, 이미 결제한 기간의 마지막 날까지 뉴스레터와 아카이브를 이용할 수 있습니다.
결제일 직전에 해지하면 결제 처리 시점과 겹칠 수 있으므로 가급적 다음 결제일 하루 전까지 신청해주세요. 해지 처리 뒤에도 결제가 발생했다면 전액 환불합니다.
3. 환불 기준
| 상황 | 환불 기준 |
|---|---|
| 결제일 포함 7일 이내이며 유료 글을 열람하지 않았고 유료 뉴스레터도 발송되지 않은 경우 | 전액 환불 |
| 결제 오류 또는 중복 결제 | 확인 후 전액 환불 |
| 유료 콘텐츠가 이미 제공되었거나 열람된 경우 | 이용한 기간과 제공된 콘텐츠에 해당하는 금액을 제외하고 남은 기간을 일할 계산해 환불 |
| OOA의 책임으로 장기간 서비스를 제공하지 못한 경우 | 제공하지 못한 기간을 기준으로 환불하거나, 사안에 따라 전액 환불 |
디지털 콘텐츠가 즉시 제공된 뒤에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 이 정책이나 관계 법령이 더 유리한 환불을 보장하는 경우 그 기준을 적용합니다.
4. 환불 신청과 처리
contact@wethegalaxy.com으로 가입 이메일, 결제일, 환불 사유를 보내주세요. 본인 확인과 결제 내역 확인 뒤 결과를 안내합니다.
환불이 확정되면 원래 결제수단으로 지체 없이 처리하며, 일반적으로 3영업일 안에 환불 요청을 전달합니다. 카드사와 결제대행사 사정에 따라 실제 반영에는 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
5. 결제 실패
자동결제에 실패하면 제한된 횟수만큼 다시 시도할 수 있습니다. 최종 실패 시 구독 상태가 일시 중단되며, 결제수단을 다시 등록하거나 결제를 완료하면 이용을 재개할 수 있습니다.